Kargo politikası
Sıradaki Kargo Politikası olsun. Bunu da aynı şekilde kurumsal ve Türkiye'deki e-ticaret standartlarına uygun hazırladım.
Kargo Politikası
Son Güncelleme: 2026
Taraftar Tablom olarak siparişlerinizin güvenli, eksiksiz ve mümkün olan en kısa sürede sizlere ulaştırılması için özenle çalışıyoruz. Aşağıda sipariş hazırlama, kargo süreçleri ve teslimat ile ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.
Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz ödeme onayının ardından işleme alınır.
Ürünlerimiz özenle hazırlanarak kalite kontrol sürecinden geçirilir ve güvenli şekilde paketlenir.
Bütün ürünlerimiz el işçiliği ve üretiminden geçmektedir bundan kaynaklı üretim sürecimiz 3-5 iş gününü bulabilmektedir.
Siparişleriniz yoğunluk durumuna bağlı olarak 5-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve olağanüstü yoğunluklarda hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Kargo Süreci
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza takip bilgileri iletilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.
Genellikle siparişleriniz kargoya verildikten sonra 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo kampanyaları ödeme ekranında belirtilmektedir.
Kampanya şartları dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.
Paketleme
Tüm ürünlerimiz taşıma sırasında zarar görmemesi için koruyucu ambalaj malzemeleri kullanılarak dikkatle paketlenmektedir.
Amacımız siparişinizin size ilk günkü kalitesiyle ulaşmasını sağlamaktır.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken dış ambalajı dikkatlice kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
Paket üzerinde;
- ezilme,
- yırtılma,
- ıslanma,
- darbe,
- açılma
gibi durumlar fark ederseniz, kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanız ve bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz önerilir.
Hasarlı Teslimatlar
Teslimat sırasında oluşan hasarlarda bizimle 48 saat içerisinde iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Talebiniz incelendikten sonra gerekli görülmesi halinde ürününüz ücretsiz olarak yeniden gönderilecek veya uygun çözüm sağlanacaktır.
Yanlış Teslimat
Tarafımızdan yanlış ürün gönderilmesi halinde tüm kargo masrafları Taraftar Tablom tarafından karşılanmaktadır.
Doğru ürün en kısa sürede yeniden gönderilecektir.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Eksik veya hatalı adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden doğabilecek gecikmelerden Taraftar Tablom sorumlu değildir.
Sipariş oluştururken teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olmanızı rica ederiz.